Política de reembolso

En nuestra tienda, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolverla bajo las siguientes condiciones:

• Plazo de Devolución: Las devoluciones son aceptadas dentro de los 5 días habiles posteriores a la recepción del producto.
• Condiciones del Producto: El producto debe encontrarse en su estado original, sin usar, sin abrir y con todos los accesorios y etiquetas intactas.
• Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico ventase@masia.co y proporcionar los detalles de la compra.
• Envío de Devolución: El cliente será responsable de los costos de envío de la devolución del producto.
• Reembolsos: Una vez recibido el producto y verificadas las condiciones, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra.

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